页溪网络是专门从事行业计算机信息网站定制开发的业务，深知对信息网站可靠性的要求，除了在设计，程序开发时严格把关外，还有一套完整的售后服务体系。

免费服务

页溪网络在实施完本项目后，页溪网络将对其提供的产品和网站免费提供一年的维护服务。

服务范围

页溪网络所提供的所有软硬件产品及网站。

7X24 小时响应模式

7X24 小时响应模式是为保证客户关键网站正常运作而特设的一种响应模式，该种响应模式将人工热线由 5X8 延长到 7X24，仍然采取资深工程师值班的方式，使客户随时随地得获得信息和帮助，充足的后续资源可保证在及时响应的同时，在第一时间内赶到客户现场。

网站维护服务计划

完善的保修及网站维护服务计划是网站得以建设成功并长期稳定运转的重要保障。我们在网站开发行业上的宗旨是“我们的产品就是服务”，而支持和维护则是我们优质服务的重要体现。

网站维护的主要目的是为了保障网站的正常运行，为了达到这个目的，我们认为大体有三个思想：

网站维护以预防为主，在网站平台建设完成之后，网站开发商应有责任帮助客户建立一个无忧环境，其主要内容就是建立一套完整的规章制度，并运用一整套网站和网络管理工具以保障网络的正常运行。

网站维护的大量基础工作还得依靠各级技术队伍，仅仅依靠开发商的力量肯定是不够的。在工程的整个过程中，我们会尽可能地帮助建立一支自己的技术队伍，做好技术转移。

网站维护的主要工作还需要开发商来完成。我们将有一套完整的分阶段的网站支持维护体系，包括支持维护的机构和计划，以及相应的责任和承诺。

网站保修期阶段

我们承诺：在网站调试完毕，网站运行正常，项目经理将网站建设文档与甲方交接并予以全方位售后服务。

在网站通过最终验收后，即进入网站的保修和维护期。从这个阶段开始，网站正式进入实用阶段，因而这一阶段将成为网站整个支持和维护的工作中心和重点。由页溪网络资深工程师在部门内成立项目组，确保全网站在保修期内、乃至以后的相当长时间内的安全、稳定、高效的运行。